[HCM] Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại / Claim Staff

Làm việc cho tập đoàn đa quốc gia về bảo hiểm phi nhân thọ
- Báo cáo: Làm báo cáo và cập nhật tình hình công việc cho Trưởng bộ phận khiếu nại (Claim HOD) và Ban Giám đốc (BOD).
- Phối hợp liên phòng ban: Làm việc với các bộ phận liên quan trong công ty để đảm bảo xử lý khiếu nại hiệu quả.
- Xử lý khiếu nại hàng hóa: Tiếp nhận và giải quyết các vụ khiếu nại liên quan đến hàng hóa bị hư hỏng, mất mát trong quá trình vận chuyển. Bao gồm cả các bước xử lý như thu hồi tài sản (salvage), đòi bồi thường từ bên thứ ba (subrogation), v.v.
- Đi kiểm tra hiện trường (nếu cần): Tham gia kiểm tra thực tế tại hiện trường để xác minh thiệt hại hoặc hỗ trợ xử lý khiếu nại.

- Có kinh nghiệm thực tế trong các ngành đã nêu hoặc các lĩnh vực tương đương.
- Luôn tìm cách đổi mới, cải tiến quy trình làm việc để đạt hiệu quả cao.
- Dưới 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ.
- Hiểu và có khả năng áp dụng các điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.
- Tốt nghiệp đại học các ngành: Bảo hiểm, Kiểm toán, Logistics, Tài chính, Kỹ thuật hoặc các ngành có liên quan.
- Giao tiếp và viết tiếng Anh tốt.
- Trung thực, cẩn thận và siêng năng trong công việc.
- Có tư duy phân tích, điều tra logic; có quan điểm làm việc độc lập.
- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là Word, Excel và PowerPoint.

- Lương tháng 13.
- Thưởng các dịp lễ trong năm.
- Lương: thỏa thuận, theo yêu cầu ứng viên
- Thời gian làm việc: từ thứ Hai đến thứ Sáu (nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật).
- Tham gia tiệc thường niên của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-10 15:10:03