[HCM_Q12] Nhân viên chăm sóc khách hàng

Khai thác thông tin về tình trạng giao hàng in-house từ Điều phối.
Gửi thông tin sự cố giao hàng đến Kinh doanh và đề nghị hướng giải quyết.
Chuyển tiếp hàng hóa/chứng từ chuyển hoàn/KH xuất trả cho QC.
Cung cấp POD cho KTCN.
Giải quyết sự cố giao hàng.
Claim lỗi NVC.

YÊU CẦU:

Khả năng: Sức khỏe tốt, tư duy nhanh, kiên trì, trung thực, tinh thần trách nhiệm.
Thông thạo máy vi tính, tốc độ thao tác nhanh gọn (Sử dụng Email, Xử lý văn bản Word/PDF, Excel).
Kỹ năng giao tiếp/truyền đạt: Diễn đạt tốt, đơn giản, dễ hiểu, trực quan.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhận định các vấn đề đơn giản và làm theo hướng dẫn, quy trình sẵn có để giải quyết các vấn đề.
Kinh nghiệm: 1 năm

QUYỀN LỢI:

Thu nhập hấp dẫn cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau (Lương tháng 13)
Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo nhất;
Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn.
Được học hỏi, đào tạo luôn không ngừng phát triển với nhiều cơ hội thăng tiến bản thân, phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức;
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN;
Teambuilding hàng năm, nghỉ các ngày lễ tết, dịp đặc biệt của công ty;

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-25 17:32:03