[Highlands Coffee] - Nhân Viên IT Help Desk

- Giám sát, duy trì hoạt động của Hệ thống IT ở các chuỗi Nhà hàng Highlands Coffee trên địa bàn Hà Nội; khắc phục xử lý sự cố đảm bảo tính liên tục của hệ thống, cụ thể:
- Thực hiện phân tích tại chỗ, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề phần cứng phức tạp cho nhiều người sử dụng cuối cùng và đề xuất, thực hiện các giải pháp khắc phục, bao gồm cả sửa chữa ngoại vi khi cần thiết.
- Đề xuất, lập kế hoạch, và thực hiện nâng cấp máy tính để bàn, phần cứng và nâng cấp thiết bị ngoại vi và sửa chữa.
- Nhận và trả lời các cuộc gọi đến, hoặc e-mail về các vấn đề hoạt động của IT, hệ thống POS từ các cửa hàng.
- Hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố cho hệ thống POS, hệ thống Network, Windows các cửa hàng mới

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên có kiến thức về Network (LAN, WAN, WIFI), Máy tính, Máy in
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Kiến thức về hệ thống POS cho ngành bán lẻ sẽ là một lợi thế
- Bằng tốt nghiệp Cao đẳng trở lên trong lĩnh vực Công nghệ thông tin
- Ưu tiên có khả năng đọc và hiểu các hướng dẫn kỹ thuật, tài liệu thủ tục và hướng dẫn đào tạo.

- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-01-05 09:12:03