[ Hm ] Nhân Viên CSKH - Viettel Pay

- TIẾP NHẬN CUỘC GỌI ĐẾN của khách hàng lên tổng đài.
- Hỗ trợ, đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của Viettel Pay.
- Hướng dẫn khách hàng tải, cài đặt và sử dụng app Viettel Pay.
- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông báo kết quả đến khách hàng.
- KHÔNG SALE, KHÔNG GỌI RA.
- Thời gian làm việc: xoay ca luân phiên
Ca 1: 6h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
Ca 3: 22h30 - 6h30

- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
- Giọng chuẩn, không nói ngọng, không nói lắp.
- Tinh thần cầu thị, chăm chỉ, ham học hỏi.
- Nam/ nữ đều được.

- Được tham gia đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ trước khi vào làm việc.
- Thu nhập: 5.000.000 + 200.000 phụ cấp + 500.000 KPI + thưởng.
- Thử việc nhận 100% lương.
- Chính sách thưởng hấp dẫn; thưởng theo tháng, thưởng quý, thưởng năm, thưởng lễ, tết... theo quy định chung của Tập đoàn.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT.
- Nhiều cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân.
- Cá nhân có thành tích trong công việc được ghi nhận, khen thưởng xứng đáng.
- Môi trương làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.
- Được tham gia các hoạt động tập thể ( teambulding, du lịch, thể thao... )