[HN] Nhân Viên CSKH & Sale Online (Thời Trang)

- Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm,thông tin khuyến mại- bảo hành, dịch vụ sau bán hàng và các thông tin khác.

- Thực hiện đúng Quy trình bán hàng online của Công ty

- Đóng gói,kiểm tra hàng hóa để gửi cho khách hàng.

- Theo dõi, kiểm soát tình trạng thực hiện các đơn hàng online từ khi ghi nhận đơn đặt hàng của khách tới khi hoàn thành đơn hàng và chăm sóc sau bán hàng.

- Làm việc với nhà vận chuyển để giám sát đơn hàng sao cho đơn hàng đến khách nhanh nhất và nguyên vẹn.

- Làm việc với các bộ phận (showroom, kế toán, kho-vận chuyển…) trong giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng

- Thực hiện các báo cáo hàng tháng và khi phát sinh yêu cầu.
* Địa điểm làm việc: 157 Trần Phú, P. Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội

- Giọng nói truyền đạt, dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương 

- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm từ 6 tháng – 1 năm.

- Tin học văn phòng cơ bản.