[Hn21] Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng - Ngân Hàng Số Viettel Pay

- Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của ViettelPay liên quan đến hỗ trợ thanh toán cước trực tuyến, chuyển tiền mặt, bank plus...
- Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ và thông báo kết quả đến khách hàng.
- Thực hiện theo tài liệu hướng dẫn nghiệp vụ được cập nhật hàng ngày.
---------------------------------------------
Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.
Thời gian làm việc:
- Ca 1: 7h00 – 14h30.
- Ca 2: 14h30 – 22h00.
- Được nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần.
---------------------------------------------

- Nam/Nữ từ 18 - 35 tuổi.
- Yêu cầu chất giọng chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, sinh viên chờ bằng tốt nghiệp.
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- KHÔNG CÓ KINH NGHIỆM SẼ ĐƯỢC ĐÀO TẠO.

- Thu nhập: 6 - 9 triệu/tháng (LCB: 5 triệu + Phụ cấp: 200k + Thưởng KPI: 500k + Phụ cấp vượt cuộc gọi: 2k/cuộc)
Làm thêm giờ: 150% lương.
Ngày nghỉ: 200% lương.
Ngày lễ, Tết: 300% lương.
- Tăng lương theo thâm niên.
- Đào tạo được hưởng lương.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT, thưởng lễ Tết theo quy định.
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý/Giám sát dành cho những bạn có khả năng làm việc và cầu tiến.
- Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập lên đến 10 triệu/tháng.