ICT Support Technician - Entry Level

BIS
Mức lương
thương lượng
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Operations and Support
- Log support calls and take appropriate action to ensure a satisfactory response with acceptable time frames in line with the department’s service level agreement
- Support and coach end users in the correct and effective use of the school’s ICT resources (hardware and software)
- Handle incoming support requests from end users using the Service Desk System and ensure that users receive appropriate help in a timely manner
- With Helpdesk Supervisor to manage IT Assets/Technology equipment, dispose of expired equipment and recommend IT Network Manager to buy new equipment needed for the school
- Produce support documentation, user guides, and maintain an ICT support knowledge base
Engineering and Provisioning
- Configure, deploy and maintain classroom and office ICT hardware and software applications
- Perform diagnostic tests, modify or repair desktop hardware, including PC, printer, data projector and peripherals
- Install, test and maintain a variety of personal computing and network hardware and software systems, with local area network and wide area network connections
Maintenance
- Undertake and record periodic preventative maintenance checks / cleaning of ICT resources and follow up issues as required
Physical
- To carry and move ICT equipment around the school campus. Involving some heavy lifting.
- Must be willing to travel to other campuses or office which belong to BIS as required (distance between campuses within 200 metres)
Benefit schedule for the role as below:
- Working hour: from Monday to Friday, from 8 am to 5 pm
- Salary: negotiation, 2 months of probation will be fully paid
- SI, HI, UI as regulation (10,5% on gross salary); medical insurance from Generali
- Lunch Allowance 48,000đ/day; teambuilding, year end party, annual salary review and 13th-month bonus
- At least 20 days of annual leave during school holidays (in general 2 days in October, 5 days in December, 2 days in April, 12-15 days in July) + 3 personal leave
- Club for sports, English and extra activities after working hour for Union Members
- Venue: 246 Nguyen Van Huong, Thao Dien Ward, Thu Duc City

Yêu cầu công việc

- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology or equivalent
- The post holder will work at one or more school campuses in BIS Ho Chi Minh City and report to the campus Helpdesk Supervisor
- At least 1 years’ experience with desktop and end user helpdesk support

Quyền lợi

Social insurance, health insurance according to Labor Laws

Competitive salary and bonus; International environment

Develop your career within a fast-paced, global environment

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-02 21:12:04

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin ICT Support Technician - Entry Level - Mã tin đăng: 2957675. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

BIS

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
IT - Phần mềm, IT-Phần cứng/Mạng, Điện/Điện tử
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/10/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây