IT HELP-DESK

1. Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End-user).

2. Hỗ trợ người dùng bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp.

3. Khắc phục các lỗi ứng dụng liên quan người dùng cuối (MS Office, AutoCAD, Adobe,…).

4. Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan.

5. Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera).

6. Xử lý lỗi liên quan máy chấm công (timekeeper), thiết bị mạng, UPS, tổng đài.

1. Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học CNTT.

2. Ưu tiên kiến thức hoặc chứng chỉ CCNA và MCSA (hoặc các chứng chỉ tương đương).

3. Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế

4. Sẵn sàng di chuyển xa (có phụ cấp).

5. Các công việc khác theo yêu cầu từ Line Manager

*QUYỀN LỢI:

1. Mức lương thoả thuận theo năng lực + thưởng các ngày Lễ, Tết + thưởng KPI

2. Hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH và phép năm theo Luật Lao động hiện hành.

3. Được đánh giá và review lương hằng năm.

4. Môi trường làm viêc minh bạch, thân thiện, đặc trưng văn hóa CMC

5. Phụ cấp gửi xe miễn phí