IT HELPDESK

• Hỗ trợ người dùng, cài đặt, xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống internet, email, mạng nội bộ, điện thoại, máy tính, máy in, camera quan sát, máy chấm công, các thiết bị IT khác, các ứng dụng và phần mềm thông dụng.

• Cài đặt và quản lý các thiết bị văn phòng: server, thiết bị lưu trữ NAS, máy in, máy scan, máy chấm công, camera giám sát,…

• Giám sát và cấu hình thiết bị Router, Modem, Switch, Wifi, VPN.

• Quản trị, cài đặt và xử lý các lỗi liên quan hệ thống email Công ty.

• Quản lý, giám sát hệ thống camera văn phòng và trích xuất dữ liệu khi có yêu cầu.

• Báo cáo với cấp trên về tình trạng sử dụng thiết bị, các lỗi đã xử lý cho người dùng.

• Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị phần cứng, phần mềm, hệ thống mạng WAN, tên miền, email.

• Soạn tài liệu, tham gia đào tạo, hướng dẫn người dùng sử dụng các dịch vụ do phòng CNTT cung cấp.

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý nếu có.

• Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành CNTT, Mạng máy tính và truyền thông, Quản trị mạng,...

• Có các chứng chỉ chuyên môn liên quan là một lợi thế như: CCNA, MCSA, ...

• Ít nhất 1 năm kinh nghiệm IT Helpdesk, IT Support.

• Hiểu biết tốt về hệ thống mạng LAN, SERVER

• Có kinh nghiệm xử lý các lỗi phần cứng, phần mềm máy tính, máy in...

• Sử dụng được tiếng Anh cơ bản: đọc hiểu tài liệu IT

• Có kỹ năng phân tích, nhạy bén xử lý nhanh vấn đề.

• Địa điểm làm việc: Lô LF24A - LF25, Đường số 2, KCN Xuyên Á, xã Mỹ Hạnh Bắc, Đức Hòa, Long An

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-02-04 16:56:16