IT Helpdesk

Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống của Công ty
Theo dõi, cập nhật danh mục máy móc, thiết bị công nghệ thông tin
Xử lý các sự cố phát sinh, hướng dẫn người dùng trong quá trình sử dụng
Hỗ trợ kiểm kê thiết bị vi tính và dán mã tài sản cho các thiết bị vi tính khi có yêu cầu.
Phối hợp với phòng mua hàng làm việc với nhà cung cấp để bảo hành, sữa chữa thiết bị
Xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin phát sinh cho người sử dụng tại văn phòng
Sửa chữa máy tính, máy in, thiết bị văn phòng
Nghiên cứu và triển khai các tools, ứng dụng phục vụ cho công việc.
Cài đặt và nâng cấp hệ thống máy tính theo đúng yêu cầu kỹ thuật.
Phân quyền và cấp tài khoản cho nhân viên từng phòng ban
Mua hàng các thiết bị văn phòng theo yêu cầu
Định kỳ kiểm tra, bảo trì máy móc, đảm bảo tất cả các thiết bị vi tính kết nối đúng kỹ thuật và sẵn sàng để sử dụng
Duy trì hệ thống mạng internet, mạng điện thoại, Xử lý các sự cố phát sinh, đảm bảo hệ thống mạng internet và điện thoại hoạt động ổn định
Các công việc khác theo phân công của trưởng nhóm.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu chung

Có trên 01 năm kinh nghiệm ở vị trí IT helpdesk / IT support về phần cứng
Tốt nghiệp các trường, trung tâm đào tạo về chuyên ngành quản trị mạng, hệ thống

Yêu cầu kỹ thuật

Nắm vững các khái niệm về hệ thống mạng máy tính, có kinh nghiệm về việc lắp đặt, vận hành, giám sát và quản trị hoạt động của mạng LAN và các kết nối internet (LAN, ADSL, cáp quang…).
Nắm vững về hệ điều hành Window và Linux.
Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ liên quan
Cài đặt cấu hình và sử dụng thành thạo hệ thống phần mềm: hệ điều hành thông thường, hệ điều hành server, phần mềm tiện ích, ứng dụng văn phòng.
Nắm vững về hệ thống phần cứng máy vi tính, có kinh nghiệm xử lý các trục trặc về phần cứng máy tính (máy tính để bàn và máy tính xách tay).

Yêu cầu kỹ năng

Có khả năng tự tìm tòi học hỏi, yêu thích và đam mê ứng dụng các công nghệ mới.
Tâm huyết với công việc, gắn bó lâu dài với công ty
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
Tiếng Anh thành thạo
Có trách nhiệm cao trong công việc

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-15 13:42:02