IT Support (Trực Ca Đêm)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Có kỹ năng đặt câu hỏi trọng tâm, hỗ trợ người dùng từ xa bằng phương thức Remote, telephone, email, chat hoặc đến trực tiếp
Biết cách sử ɖụng hệ thống quản lý ticket (quản lý yêu cầu)
Xử lý sự cố, chẩn đoán, giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng (End- user)
Chuẩn bị trang thiết bị và hỗ trợ trong suốt quá trình hội họp
Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in, photocopy, scan
Cập nhật tài liệu IT, User Guide.
Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Từ 1- 2 năm kinh nghiệm tương đương
Ưu tiên những ứng viên đã từng làm ca đêm tại các nhà máy.
Tiếng Anh khá (Search tài liệu và viết email)
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT
Nhân viên sinh sống gần KCN Đại Đăng, Bình Dương
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Team, Word, Excel)
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt

PHÚC LỢI:

Môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới dựa trên 5 giá trị cốt lõi là 5C (C- Speed, Creativity, Commitment, Customer Centricity, Positive Thinking & “Can- do” Attitude).
Được trang bị laptop/thiết bị công nghệ trong quá trình làm việc.
Mức lương cạnh tranh + phụ cấp chính sách
Chế độ bảo hiểm nâng cao: CMC Care
Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty và các chương trình trải nghiệm nhân viên đa dạng và phong phú
Nghỉ phép: 12 ngày/ năm + 1 ngày nghỉ hưởng lương vào dịp sinh nhật bản thân CBNV
Du lịch, teambuilding/dã ngoại định kì hàng năm
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định Nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:05:04