Kiểm soát viên - RB - MSB - 1D074

Điều phối, hỗ trợ, kiểm soát giao dịch tại quầy trong phạm vi được phân công

Thực hiện công tác hậu kiểm chứng từ giao dịch, kiểm kê ấn chỉ quan trọng, tài sản và kho quỹ theo phân công
Hướng dẫn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của Khách hàng và Đơn vị kinh doanh đối với nghiệp vụ giao dịch tại quầy
Kiểm soát, phê duyệt theo thẩm quyền các giao dịch tại quầy, chứng từ kế toán và báo cáo nghiệp vụ do nhân sự DVKH thực hiện
Điều phối và phân công công việc của nhân sự DVKH tại điểm giao dịch được giao
Quản lý ấn chỉ quan trọng, giấy tờ có giá, tài sản bảo đảm tại đơn vị

Kiểm soát và duy trì chất lượng dịch vụ tại điểm giao dịch

Kiểm soát và duy trì chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng và các NHCD theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ hiện hành và SLAs đã cam kết
Cân đối nguồn tiền mặt, duy trì thanh khoản đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh của điểm giao dịch
Là đầu mối giải quyết các vấn đề liên quan đến Khách hàng và các đơn vị trong quá trình cung cấp dịch vụ tại điểm giao dịch

Hỗ trợ Đơn vị kinh doanh trong công tác bán hàng tại điểm giao dịch

Đầu mối phối hợp với Đơn vị kinh doanh trong các chương trình makerting, chiến dịch bán hàng và triển khai sản phẩm tại điểm giao dịch.
Thực hiện và hỗ trợ giao dịch viên thực hiện chỉ tiêu bán chéo/chỉ tiêu kinh doanh tại điểm giao dịch

Hỗ trợ Giám đốc DVKH trong việc Quản lý mục tiêu của phòng và cán bộ nhân viên tại điểm giao dịch

Cập nhật, đào tạo, hỗ trợ, hướng dẫn nhân sự DVKH thực hiện các văn bản nghiệp vụ có liên quan tại điểm giao dịch
Theo dõi, đo lường kết quả thực hiện công việc của giao dịch viên thuộc địa bàn được phân công
Phối hợp cùng Giám đốc DVKH và Đơn vị kinh doanh xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đoàn kết tại điểm giao dịch
Triển khai thực hiện và phân công công việc/kế hoạch công việc theo chỉ đạo của Giám đốc DVKH chỉ đạo

Thực hiện các công việc khác theo phân công

Trình độ:

Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên nghành: tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, kế toán.
Tiếng Anh: Cấp độ B trở lên, đọc hiểu văn bản chứng từ bằng tiếng Anh.

Kinh nghiệm: Từ 3 năm trở lên trong các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Giao dịch viên
Kiến thức:

Có hiểu biết về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng;
Có kiến thức về pháp lý liên quan đến hoạt động Tài chính Ngân hàng.

Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):

Khả năng Tư duy logic
Khả năng làm việc độc lập; chịu áp lực công việc cao;
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt;
Kỹ năng quản lý, làm việc nhóm;

Các yêu cầu khác:
Trung thực, chăm chỉ, nhiệt tình, ngoại hình khá

Chế độ thưởng
Chế độ bảo hiểm
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-28 16:40:34