Kỹ sư quản lý dịch vụ

Quản lý team Dịch vụ kỹ thuật/ Technical services (TS)
- Xử lý hàng hóa lỗi & hàng trả về
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Hướng dẫn xử lý sự cố từ xa cho khách hàng, NPP, các văn phòng đại diện, bảo trì, thi công, các công trình biển đảo.
- Đánh giá hệ thống + nghiệm thu nội bộ:
Đảm bảo 100% các công trình được kiểm tra sau lắp đặt và nhận bàn giao.
Thực hiện Testing & Commissioning khi có yêu cầu.
- Xây dựng bảng mã lỗi, hướng dẫn xử lý lỗi.
Đào tạo đội Outsource
- Tham gia đứng lớp đạo tạo (nếu cần).
- Triển khai việc sửa chữa các thiết bị của nhà máy: inverter, bộ điều khiển, tủ điện,… Liên lạc với NCC thiết bị để xác nhận bảo hành nếu có...
- Đề xuất, mua vật tư, thiết bị, công cụ.
- Xây dựng bộ tài liệu: đào tạo, bài kiểm tra sau đào tạo, tiêu chuẩn kiểm tra đánh giá, tài liệu hướng dẫn.

Đảm bảo 100% hàng trả về, hàng lỗi được xử lý đúng hạn.
Đảm bảo 100% đáp ứng nhanh các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật được tiếp nhận và xử lý 24/7.
Đảm bảo 100% các máy móc, thiết bị được tiếp nhận, xử lý và có kết quả.
Nắm rõ kỹ thuật, yêu cầu chính xác, hạn chế phát sinh, giá thành thấp đảm bảo kỹ thuật

Đào tạo
Chế độ thưởng
Tăng lương
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-26 10:10:25