KỸ SƯ TRƯỞNG TÒA NHÀ

1. Chịu trách nhiệm quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật của tòa nhà, đảm bảo các hệ thống kỹ thuật được vận hành, bảo trì bảo dưỡng an toàn đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và tiết kiệm năng lượng.

2. Phối hợp Bộ phận chăm sóc khách hàng kiêm lễ tân xử lý phục vụ, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của cư dân, khách hàng,… hoặc chuyển thông tin cho Trưởng, Phó Ban QLTN xử lý khi vượt quá thẩm quyền cho phép; kết hợp với các bộ phận khác trong tòa nhà nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ của tòa nhà.

3. Chịu trách nhiệm xử lý các sự cố phát sinh của khách hàng.

4. Kiểm tra đánh giá bản vẽ, phương án thi công của các nhà thầu thi công tại tòa nhà, đảm bảo thi công đúng thiết kế không gây ảnh hưởng đến kết cấu của tòa nhà.

5. Thiết lập quy trình bảo trì bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật của tòa nhà theo tháng, quý, năm.

6. Lập kế hoạch kiểm tra định kỳ hệ thống PCCC, theo tuần, tháng, quý, năm.

7. Tư vấn phương án thi công cho các nhà thầu thi công tại tòa nhà nhằm đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của tòa nhà.

8. Lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên phòng kỹ thuật.

9. Lập kế hoạch vật tư thiết bị dự phòng để thay thế.

10. Tham gia lập ngân sách hàng năm cho Bộ phận kỹ thuật.

11. Kiểm soát sử dụng vật tư và sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả.

12. Theo dõi các kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật nhằm đảm bảo các hệ thống kỹ thuật được bảo trì đúng kế hoạch đã lập ra.

13. Theo dõi các chỉ số tiêu thụ điện, nước của tòa nhà.

14. Tư vấn và giới thiệu về các hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà cho Cư dân, các khách thuê.

15. Hỗ trợ Giải đáp và xử lý các khiếu nại của Cư dân, khách hàng thuê trong tòa nhà.

16. Cập nhật các thông tin của Tòa nhà vào Nhật ký quản lý hoặc báo cáo tuần theo mẫu.

17. Phối hợp các Bộ phận trực thuộc Chủ đầu tư trong công tác giao nhận căn hộ và tòa nhà.

18. Thực hiện các công việc khác do Tổng Giám đốc, Giám đốc khu thương mại và Trưởng Ban Quản lý yêu cầu.

1. Chủ động giải quyết các công việc liên quan đến công việc đang phụ trách và báo cáo kịp thời đến cấp Quản lý trực tiếp.

2. Được quyền đề xuất các giải pháp để thực hiện tốt công việc.

3. Được quyền yêu cầu các nhà thầu, đơn vị thi công ngưng thi công nếu làm sai hoặc không đúng những yêu cầu đã ghi trong hợp đồng hoặc giấy phép đã cấp

4. Được quyền báo cáo vượt cấp đến Lãnh đạo trong trường hợp các ý kiến đã trình đến cấp quản lý trực tiếp nhưng không được xem xét/ giải quyết thỏa đáng.

5. Trực tiếp bảo quản vật tư, công cụ dụng cụ và yêu cầu các thành viên bảo quản tốt hồ sơ khi sử dụng.

6. Phối hợp tác nghiệp nội bộ:

- Các phòng ban/đơn vị trong Công ty.

- Ban Quản lý Dự án.

7. Phối hợp tác nghiệp bên ngoài:

- Các cơ quan chính quyền địa phương.

- Các đơn vị đối tác.

8. Báo cáo cấp trên trực tiếp:

- Tổng Giám đốc, Giám đốc khu thương mại và Trưởng Ban Quản lý

9. Quản lý cấp dưới trực tiếp:

- Các nhân sự thuộc bộ phận Kỹ Thuật thuộc Tòa nhà