Lễ Tân Spa Làm Việc Tại Khách Sạn 5 Sao

Tiếp đón khách hàng
- Nhân viên sẽ tổng hợp tất cả thông tin trước đó của khách hàng rồi tiến hành bước xử lý tiếp theo.
- Mời khách hàng ngồi ghế nghỉ ngơi, phục vụ trà, mứt.
- Lấy thông tin của khách hàng như: Họ tên, SĐT.
- Lưu ý nhận diện khách quen, khách VIP để phục vụ dịch vụ phù hợp.
- Là người tiếp xúc, chào đón khách hàng đến spa.
Giới thiệu spa, tư vấn và bán dịch vụ, vật phẩm Spa cho khách hàng
- Hỏi thăm, trò chuyện để nắm bắt nhu cầu của khách hàng và đưa ra tư vấn phù hợp.
- Hướng dẫn khách hàng quy trình sử dụng dịch vụ của Spa.
- Tạo mối quan hệ giữa khách hàng với các bộ phận khác trong Spa.
- Giới thiệu tổng quan cho khách hàng về tất cả dịch vụ và các chương trình khuyến mãi,...
- Giải đáp các câu hỏi của khách hàng về dịch vụ tại Spa.
- Thường xuyên kết nối với KH qua mạng xã hội để gửi chương trình ưu đãi, khuyến mãi của Spa.

– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
– Có khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống nhanh
– Tiếng Anh giao tiếp tốt.
– Nữ, tốt nghiệp THPT trở lên, 20- 27 tuổi

– Có nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
– Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.
– Môi trường làm việc 5 sao cao cấp, năng động, thân thiện
– Ký HĐLĐ và hưởng các chế độ BHXH đầy đủ theo luật sau thời gian học việc và thử việc
– Lương thưởng xứng đáng theo năng lực và doanh số Công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-23 18:30:02