Lễ Tân Tòa Nhà

Áp dụng quy trình vào quản lý tòa nhà

Nhập liệu và quản lý thông tin.
Thực hiện quy trình, biểu mẫu mà công ty đã chuyển cho tòa nhà;
Kiểm tra sự phù hợp của quy trình – biểu mẫu trong quá trình áp dụng

Thực hiện công việc hành chánh

Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và phản hồi thông tin đến khách hàng;
Trực tại khu vực Lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng; Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà
Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
Hướng dẫn các thủ tục hành chánh cho cư dân
Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý
Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề được giải quyết
Quản lý lưu trữ các hồ sơ, tài liệu
Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý trực tiếp

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành tiếng anh thương mại, ngôn ngữ Anh, QTKD,...
Có kiến thức và kinh nghiệm về lĩnh vực QLVH là một lợi thế
Độ tuổi: 25 – 30 tuổi

Kỹ năng

Vi tính văn phòng (thành thạo excel, có khả năng soạn thảo văn bản, email)
Giao tiếp tốt
Giao tiếp được cơ bản tiếng anh / tiếng hoa

Thái độ

Trung thực, linh động, chủ động trong công việc
Nhiệt tình, không ngại khó, sẵn sàng hỗ trợ công ty khi cần.
Có tinh thần trách nhiệm trong công việc và chịu được áp lực công việc
Có tinh thần học hỏi, ý thức nâng cao năng lực bản thân.

- Du Lịch
- Tăng lương
- Chế độ bảo hiểm
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Chế độ thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-26 08:03:03