Marcom Manager

- Manage the Marketing Communications department and ensure that the key message used to promote the hotel is aligned with that of brand from a regional perspective. Establish the KPIs for the department such as number of news clips and their media values.
- Quản lý bộ phận Truyền thông Tiếp thị và đảm bảo rằng thông điệp chính được sử dụng để quảng bá khách sạn phù hợp với thông điệp của thương hiệu từ góc độ khu vực. Thiết lập KPI cho bộ phận như số lượng clip tin tức và giá trị truyền thông của chúng.
- Liên lạc với các bộ phận liên quan như Bán hàng và Nhân sự về các vấn đề ảnh hưởng đến hình ảnh công ty.
- Distribute corporate press releases to appropriate local trade and consumer media.
- Liaise with related departments such as Sales and Human Resource on matters affecting corporate image.
- Xây dựng và triển khai chương trình quan hệ công chúng và Truyền thông tiếp thị cho khách sạn dựa trên mục tiêu tiếp thị, thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêu .
- Co-ordinate hotel photography when required, manage images ,
- Monitor awareness of competitor activities and use information when developing strategies.
- Theo dõi nhận thức về các hoạt động của đối thủ cạnh tranh và sử dụng thông tin khi phát triển chiến lược.
- Cung cấp thông tin cho các bộ phận khác về các hoạt động trong và ngoài khách sạn có thể hữu ích khi giao dịch với khách
- Write content.
- Phối hợp chụp ảnh khách sạn khi được yêu cầu, quản lý hình ảnh .
- Other tasked assigned by DOSM/GM
- Develop and implement public relations and Marketing Communications program for the hotel based on its marketing goals, target markets, and target consumers.
- Thiết lập chương trình gửi tin tức quảng cáo đến các ấn phẩm thương mại một cách thường xuyên, phát hành các sự kiện đặc biệt, khuyến mãi, v.v.
- Theo dõi và phản hồi các khiếu nại, yêu cầu, thắc mắc của khách hàng và truyền thông và phối hợp xử lý với các bộ phận liên quan. Quản lý nội dung trên các kênh Page Media và phản hồi một cách kịp thời và tích cực. Thông báo cho các bộ phận liên quan khác hoặc cấp trên trong trường hợp có vấn đề nghiêm trọng cần hành động ngay lập tức.
- Provide information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests.
- Develop and organize promotional activities, coordinate with departments concerned; invite VIPs and media to promotional activities; prepare and issue press releases.
- Xây dựng và tổ chức các hoạt động quảng bá, phối hợp với các bộ phận liên quan; mời khách VIP và phương tiện truyền thông đến các hoạt động quảng cáo; chuẩn bị và phát hành thông cáo báo chí.
- Establish a program for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.
- Phân phối thông cáo báo chí của công ty cho các phương tiện truyền thông tiêu dùng và thương mại địa phương thích hợp.
- Monitor and respond to clients and media complaints, requests, and inquiries and coordinates handling with departments concerned. Manages the content on Page Media channels and responds in a timely and positive manner. Alert other related departments or superior in case anything serious which requests immediate actions.
- Các nhiệm vụ khác do DOSM/GM giao

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm liên quan đến công việc.
- Excellent leadership, interpersonal and communication skills
- Excellent reading, writing and oral proficiency in English language
- Previous experience in hospitality is strongly preferred.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về khách sạn.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và giao tiếp tốt
- Trình độ đọc, viết và nói tốt bằng tiếng Anh
- At Least 3 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience.

- Full service charge on probation time
- Accident Insurance, Health Care Insurance
- House service
- 6 to 7 days off/ month
- Dynamic working environment
- Competitive Salary

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-30 15:02:04