Nhân Viên Aftersales Offline/ Chăm Sóc Khách Hàng Sau Bán Hàng.

– Chịu trách nhiệm quản lý, chăm sóc Đơn vị Chấp nhận thanh toán (ĐVCNTT) được giao theo khu vực.
– Trực tiếp chăm sóc ĐVCNTT ở địa điểm kinh doanh hoặc chăm sóc tư vấn online.
– Tiếp nhận và xử lý lỗi phát sinh, sự cố, yêu cầu của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
– Trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm mà công ty cung cấp.
– Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin lại cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó để kịp thời giải quyết các vấn đề của khách hàng.– Báo cáo công việc đúng thời gian quy định trên hệ thống CRM nội bộ.
 

– Tốt nghiệp THPT trở lên
– Có máy tính cá nhân & phương tiện di chuyển
– Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng
– Kỹ năng về giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt
– Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận, tỷ mỉ.
– Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi.

– Mức lương: Từ 9.000.000 VNĐ – 13.000.000 VNĐ + Phụ cấp xăng xe, điện thoại
– Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát, ngày lễ, Tết.
– Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng mềm…, trong thời gian thử việc, ứng viên sẽ được đào tạo về sản phẩm và các kĩ năng quan trọng.
– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-03-25 00:35:07