Nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales) - Khối Tín dụng Tiểu thương - Hồ Chí Minh - TA070

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận data khách hàng từ dữ liệu có sẵn của VPBank
• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ, khuyến mãi, tiện ích, quyền lợi của khách hàng
• Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
• Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các thủ tục cần thiết và thiết lập lịch hẹn
• Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu
• Tạo hồ sơ và chuyển tiếp cho các bộ phận liên quan để giải ngân/phát hành sản phẩm cho khách hàng
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp Cấp 3 trở lên
• Kinh nghiệm trên 6 tháng trong lĩnh vực sale và telesales là một lợi thế
• Đam mê kinh doanh
• Giao tiếp khéo và xử lý tình huống nhanh nhẹn. Giọng nói truyền cảm, dễ nghe , Không bị giọng vùng miền
• Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
• Khả năng chịu áp lực cao, thích nghi và làm việc nhóm tốt.

Quyền lợi:

• Lương cạnh tranh
• Thưởng tháng 13, thưởng hiệu quả làm việc cuối năm, thưởng các ngày lễ tết (theo chính sách ngân hàng)
• Phụ cấp ăn trưa (theo chính sách ngân hàng)
• Được hưởng vay ưu đãi dành cho CBNV (theo chính sách ngân hàng)
• Ngày phép: 14 ngày/năm
• Bảo hiểm: bảo hiểm sức khỏe VPCare, các chế độ BH theo luật lao động
• Quyền lợi về đào tạo: tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng của Học viện VPbank;