Nhân Viên Booker Vé Máy Bay (Lương Cạnh Tranh Theo Năng Lực Đến 15 Triệu)

- Liên tục tìm các biện pháp để cải tiến không ngừng các hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi hành trình của khách cho đến khi kết thúc hành trình.
- Kết hợp với phòng truyền thông để có thông tin nhanh nhất cho khách hàng.
- Thực hiện công tác liên quan đến tư vấn, giải đáp thông tin, báo giá, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng liên quan đến lĩnh vực hàng không thông qua hình thức email, điện thoại…
- Thực hiện các báo cáo theo sự phân công và chỉ định của Quản lý.
- Phối hợp với các phòng ban khác để thực hiện đúng quy trình làm việc.
- Phân tích, xử lý những phản hồi của khách hàng. Cập nhật các chính sách giá, khuyến mãi của các hãng hàng không, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yên cầu của khách.
- Huấn luyện nhân sự mới trong công tác lien quan kỹ thuật nghiệp vụ (nếu có).
- Tham gia các cuộc họp liên quan đến đối tác (trong và ngoài nước) khi có yêu cầu.
- Hỗ trợ nhóm trong các yêu cầu liên quan khi được sự phân công của quản lý.

*** Yêu cầu công việc:
- Thông thạo các hệ thống đặt và giữ chỗ vé máy bay: Sabre, Amadeus…
- Có tính cẩn trọng, độc lập trong công việc.
- Kinh nghiệm làm việc trong các đại lý du lịch, đai lý chuyên về bán vé máy bay: từ 3 năm.
- Thành thạo các thủ tục đặt và xuất vé máy bay bao gồm: quốc tế và nội địa.
- Khả năng tương tác đội nhóm và chịu áp lực tốt.
- Làm việc dưới sự phân công của quản lý trực tiếp.
- Tiếng anh từ giao tiếp cơ bản.
- Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel,...).
- Xử lý các tình huống phát sinh của khách hàng.
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc và khách hàng.
*** Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập: Lương cơ bản + thưởng doanh số (trao đổi mức lương cụ thể khi phỏng vấn);
- Văn hóa doanh nghiệp đa dạng, phong phú; các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần Cán bộ nhân viên và người thân, Teambuilding, Gala cuối năm;
- Môi trường làm việc công bằng, minh bạch, thân thiện, cởi mở, năng động và trẻ trung.
- Các chế độ khác theo quy chế, quy định của công ty và Luật lao động.
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; BHYT, BHXH; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt của Bảo Việt.
- Được hưởng các quyền lợi theo quy định;
- Các chế độ khác như nghỉ lễ , nghỉ tết, phép năm , thăm quan du lich hàng năm;

Lương cơ bản + thưởng doanh số (trao đổi mức lương cụ thể khi phỏng vấn)

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; BHYT, BHXH; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt của Bảo Việt

Du lịch, khám sức khoẻ định kỳ

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-19 14:42:04