Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng, hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ của công ty ATM Online
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để kiểm tra thông tin khách hàng hoặc cảm ơn khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại
- Báo cáo những trường hợp đặc biệt cho Trưởng nhóm/Giám sát để có những giải pháp kịp thời
- Đảm nhận những công việc khác được giao bởi Trưởng nhóm

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Kỹ năng làm việc độc lập và tinh thần làm việc nhóm tốt
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Giọng nói rõ ràng, thiện cảm, tránh giọng vùng miền nặng
- Giới tính nữ, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, …)
- Kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng thương lượng.

- Chế độ nghỉ phép: 12 ngày/năm
- Thu nhập từ 8,000,000 – 10,000,000 (bao gồm lương+ thưởng theo hiệu quả công việc).
- Thời gian làm việc: theo ca, có tối đa 8 ngày nghỉ/tháng
- Chế độ hưởng: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Ứng viên trúng tuyển được tham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ của Công Ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-05-12 10:22:03