Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hỗ trợ khách hàng lên đơn, theo dõi tiến trình vận chuyển đơn hàng.
Quản trị trải nghiệm khách hàng.
Hỗ trợ thông tin khách hàng đã và đang sử dụng.
Cung cấp thông tin tới khách hàng về các dịch vụ hậu mãi, chính sách ưu đãi.
Xử lý các khiếu nại của khách hàng về dịch vụ.
Đảm bảo hiệu suất công việc và báo cáo quản lý trực tiếp.
Liên hệ data khách hàng tiềm năng và tư vấn sản phẩm dịch vụ.

Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
Được đào tạo các nghiệp vụ trước khi làm việc.
Có khả năng chịu được áp lực cao trong công việc, nhiệt huyết và tích cực.
Chăm chỉ, kiên trì.
Giao tiếp trôi chảy, rõ ràng, tự tin.

Được cung cấp đầy đủ máy tính.
Được rèn luyện kỹ năng giao tiếp linh hoạt, khéo léo, nhanh nhẹn, kỹ năng làm việc nhóm.
Nghỉ lễ, tết full lương.
Được đóng BHXH đầy đủ.
Thu nhập 8.000.000- 12.000.000.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: nhân viên => trưởng nhóm => trưởng bộ phận => trưởng phòng.
Có phụ cấp ăn ca.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-23 17:30:02