Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DOCTOR ANYWHERE VIỆT NAM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

- Nhận cuộc gọi, tư vấn thông tin và giải quyết các khiếu nại liên quan đến sản phẩm của công ty.
- Thực hiện theo các quy trình về chăm sóc khách hàng, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
- Báo cáo kết quả công việc với Ban giám đốc, đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
- Thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn về dịch vụ của khách hàng, chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng theo định kỳ tháng/ quý/ năm.
- Ghi nhận đánh giá, phản hồi từ khách hàng.
* Thời gian làm việc: Làm việc theo ca 44 tiếng/tuần (8:00-17:00; 12:00-21:00). Nghỉ 1.5 ngày/tuần theo phân công từ Trưởng bộ phận.

Yêu cầu công việc

- Có kiến thức về y tế công nghệ, bảo hiểm y tế là một lợi thế.
- Kĩ năng tổng hợp thông tin, làm việc đội nhóm, đàm phán, thuyết phục.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học.
- Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử.
- Ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng hiệu quả Microsoft Word và Excel.

Quyền lợi

- Môi trường làm việc thân thiện, thoái mái, an toàn.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Lương và hoa hồng hấp dẫn, trao đổi khi phỏng vấn.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động. Công ty đóng Bảo hiểm Bảo Minh khi nhân viên đủ 6 tháng làm việc.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-27 08:40:11

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 2135831. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN DOCTOR ANYWHERE VIỆT NAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Y tế / Dược
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
27/08/2021
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây