Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

-Số lượng: 06
-Địa điểm: Hà Nội.
-Tiếp nhận cuộc gọi, email đặt chỗ của khách hàng về mảng giao nhận vận chuyển
-Tư vấn và trao đổi với khách hàng về các dịch vụ của công ty, yêu cầu đặc biệt đối với dịch vụ gửi và nhận hàng
-Liên hệ đặt chỗ với hãng bay, đối tác vận chuyển
-Chuẩn bị, kiểm tra các chứng từ, tài liệu cần thiết cho việc xuất nhập khẩu
-Theo dõi tình trạng của lô hàng và kịp thời xử lý khi gặp sự cố
-Giữ mối quan hệ với khách hàng hiện tại và phát triển các dịch vụ mới để cung cấp giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
-Gửi báo cáo cho cấp quản lý; đề xuất các phương án, chính sách giải pháp để phát triển doanh thu, khách hàng mới và mở rộng thị trường.
-Hợp tác với bộ phận kế toán trong phát hành ghi nợ, hóa đơn bán hàng và thanh toán với khách hàng.
-Các công việc khác liên quan được giao bởi người giám sát và quản lý

-Nữ tuổi từ 25-35
-Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành khối kinh tế, ngoại thương, thương mại.
-Có trên 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao nhận, vận tải hoặc liên quan.
-Hiểu về quy trình, thủ tục xuất nhập khẩu; các dịch vụ giao nhận là một lợi thế.
-Sáng tạo, kiên trì, luôn làm việc có mục tiêu và đề cao tinh thần trách nhiệm.
-Kỹ năng giao tiếp, có ngoại ngữ tốt là lợi thế.
-Người yêu thích công việc kinh doanh, có ý chiến tiến thủ và thăng tiến trong công việc.
***Chế độ
-Lương cơ bản: thỏa thuận theo năng lực (7-12 triệu) + thưởng theo chế độ
-Môi trường làm việc: cạnh tranh
-Thử việc: 2 tháng
-Các chính sách: BHXH, BHYT, BHTN, chính sách nghỉ phép, nghỉ mát, lương tháng 13, thưởng cuối năm và chính sách khác theo quy định pháp luật.
*** Nộp hồ sơ
-Thời gian nộp: Từ 30/3 đến 30/4/2020.
-Địa chỉ nộp: Ứng viên gửi hồ sơ qua VietnamWorks hoặc trực tiếp tại văn phòng Công ty,
-Địa chỉ: Tầng 18A, Tòa nhà MD Complex, số 68 đường Nguyễn Cơ Thạch, Phường Cầu Diễn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
-Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.