NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tập đoàn thể thao Kingsport cần tuyển Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, tìm hiểu nhu cầu từ khách hàng và tư vấn chọn cho khách hàng sản phẩm phù hợp

- Tiếp nhận, và giải quyết các khiếu nại của khách hàng, mang đến cho khách hàng sự an tâm khi sử dụng dịch vụ

- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các khói dịch vụ hấp dẫn của công ty tới khách hàng

- Thực hiện các báo cáo, khảo sát cảm nhận của khách hàng về chất lượng sử sụng các sản phẩm của công ty. Từ đó ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ

- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với việc sử dụng sản phẩm, Đưa ra đề xuất cải thiện nâng cao chất lượng công việc

- Công việc cụ thể sẽ troa đổi trong phỏng vấn

- Nam/ nữ dưới 27 tuổi

- Tốt nghiệp Quản Trị kinh doanh , hoặc các ngành có liên quan

- Kinh nghiệm tư vấn hoăc chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên

-  Giao tiếp tốt, khả năng lắng nge và thấu hiểu

- ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư văn chăm sóc khách hàng trong hệ thông bán lẻ.