NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Xây dựng quy trình tư vấn, xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Xây dựng các hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện chính sách sửa đổi hàng cho khách hàng.
- Quản lý hệ thống Online và hotline.
- Đào tạo và phát triển nhân viên trong nhóm.
- Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác đến khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách, chương trình khuyến mãi... của Công ty
- Quản lý dữ liệu khách hàng.
- Các công việc khác theo sự phân công.

- Tốt nghiệp Cao Đẳng.

- Ít nhất 3 kinh nghiệm lĩnh vực Thời trang, bán lẻ tại vị trí tương đương.

- Thành thạo vi tính văn phòng.

- Giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc năng động

- Thông minh, năng động, tự tin, đam mê học hỏi và có tinh thần vượt khó. 

- Có định hướng và mục tiêu nghề nghiệp rõ ràng.

- Thích làm việc trong ngành thời trang.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng truyền đạt và giao tiếp tốt. 

- Kỹ năng giải quyết tình huống linh động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-06-02 07:40:10