Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận thông tin khách hàng ở các kênh thông tin của công ty, chuyển thông tin cho các
bộ phận phụ trách theo quy trình làm việc.
- Xử lý các khiếu nại của khách hàng qua các kênh thông tin, đưa ra các giải pháp và lựa chọn
thay thế phù hợp trong thời hạn, theo dõi để đảm bảo giải quyết.
- Đề xuất xây dựng luồng làm việc giữa sales & MKT & kỹ thuật.
- Tuân thủ các thủ tục, hướng dẫn và chính sách liên lạc
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.

- Chủ động trong công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, có thể đào tạo.
- Kỹ năng giao tiếp, sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả.

Môi trường làm việc:
- Giờ làm việc linh hoạt (chỉ từ thứ 2 - thứ 6), 1 thứ 7 happy day vào cuối tháng để cùng giao
lưu vui chơi.
- Môi trường làm việc startup công nghệ năng động, đồng nghiệp 9x
Chế độ phúc lợi:
- Mức lương từ 6-12 triệu.
- Tặng quà của công ty vào các dịp sinh nhật, ngày cưới, ngày thiếu nhi, ngày phụ nữ, ngày
- Được bảo hiểm xã hội, gửi xe, du lịch, thưởng tháng 13 và theo hiệu quả công việc.
độc lập, ngày sinh nhật của công ty và các dịp đặc biệt khác.
- Các sự kiện đa dạng của công ty, từ thi đấu thể thao, tiệc sinh nhật hàng tháng, teambuilding
đến Tiệc cuối năm, v.v.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-17 18:52:05