Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Gọi điện cho khách hàng xác nhận đơn hàng đã mua theo data có sẵn

- Tiếp nhận thông tin và hỗ trợ, giải đáp, xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh phản hồi của khách hàng tới công ty;

- Kiểm tra và thu thập thông tin khách hàng

- Xây dựng và bổ sung nguồn thông tin khách hàng

- Chăm sóc khách hàng theo định kỳ

- Không nói giọng địa phương;

- Có máy tính cá nhân.

- Sử dụng cơ bản tin học văn phòng;

- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;

- Hòa đồng, dễ tạo thiện cảm khi trò chuyện với khách hàng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-08-10 10:32:04