Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Phối hợp với bộ phận kinh doanh và tổ chức để đạt được các mục tiêu đặt ra
Liên hệ, gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để chào bán, thuyết phục khách hàng mua hàng
Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để đưa ra các thông tin, dữ liệu phù hợp, giải quyết được các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải
Cập nhật liên tục các chính sách, chương trình khuyến mãi và gửi đến khách hàng thông qua các phương tiện xã hội
Theo dõi xu hướng thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất các chiến lược phù hợp với ban Giám đốc.
Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của TP kinh doanh và ban GĐ công ty

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên các chuyên ngành về kinh tế, quản trị kinh doanh, marketing...
Kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tối thiểu 06 tháng trở lên.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
Có tính chủ động và tư duy sáng tạo trong công việc, tinh thần cầu tiến, có tinh thần học hỏi để phát triển cá nhân.
Có khả năng chịu được áp lực, tác phong làm việc nhanh nhẹn, hoạt bát và chuyên nghiệp.
Có kiến thức về Telesale, Marketing, luật kinh doanh; Có kiến thức, hiểu biết về sản phẩm công ty đang kinh doanh
Có kỹ năng cập nhật, tổng hợp và phân tích các số liệu
Kỹ năng giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói giọng địa phương
Trung thực, tôn trọng khách hàng
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint).

Chế độ thưởng lễ, Tết, tháng 13 theo quy định của nhà nước và kết quả kinh doanh của công ty; Chế độ BHXH theo quy định
Mức lương: 12.000.000- 15.000.000/tháng + lương khoán theo kết quả kinh doanh
Có cơ hội được tham gia các lớp tập huấn nâng cao nghiệp vụ nội bộ hoặc thuê giảng viên ngoài
Chế độ Phúc lợi đầy đủ (sinh nhật, hiếu, hỉ, ốm đau, thai sản, du lịch...), các chế độ khác theo quy định của công ty áp dụng tùy từng thời điểm, chức vụ, vị trí tuyển dụng
Thưởng tháng/ quý/ năm: Theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh công ty
Có cơ hội được tăng lương, thăng tiến theo lộ trình

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-07 16:40:02