NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Nhận cuộc gọi.
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng.
- CSKH sau khi bán hàng,
- Tiếp nhận thông tin bảo hành sửa chữa máy.
- Làm phiếu yêu cầu cho các bộ phận cử nhân viên đi công tác
- Công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn trực tiếp

- Khả năng thích ứng linh hoạt.
- Có khả năng lắng nghe khách hàng.
- Khả năng thấu hiểu tâm lý
- Kỹ năng quản lý thời gian.
- Phân tích và đánh giá tình hình.
- Ham học hỏi những kiến thức mới.
- Sự kiên nhẫn.
- Kỹ năng làm chủ cảm xúc cá nhân.