Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Cung cấp cho khách hàng về thông tin dự án, tiến độ …
- Thực hiện công việc phát sinh theo phân công của trưởng nhóm/ trưởng phòng.
- Tiếp nhận cuộc gọi và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mãi… của công ty đến với khách hàng.
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chia sẻ thông tin với khách hàng.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng cũ và nguồn khách hàng mới
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của khách bằng một phong thái thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ trong mọi trường hợp.

Yêu cầu:
- Không nói lắp, nói ngọng, giọng địa phương.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập khi trả lời thắc mắc của khách hàng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng cho các sản phẩm công nghệ thông tin.
- Chịu khó, có tinh thần ham học hỏi.
- Có khả năng phân tích vấn đề chi tiết, khả năng lắng nghe và giao tiếp với khách hàng tốt.
- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm.
- Có khả năng làm việc nhóm.
- Nữ, tuổi dưới 30
- Kỹ năng nghe điện thoại tốt, chịu được áp lực cao.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-02-11 04:22:03