Nhân viên chăm sóc khách hàng

• Sử dụng các kênh tư vấn và chăm sóc khách hàng qua online và điện thoại
• Giới thiệu cho khách hàng các sản phẩm và hỗ trợ khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm
• Liên hệ hỏi thăm khách hàng cũ đã mua hàng
• Giới thiệu chương trình khuyến mãi, hội thảo, sản phẩm mới…. tới khách hàng và chốt sales
• Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của công ty.
• Đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng

• Hỗ trợ cấp quản lý trong việc thống kê báo cáo các phản ánh của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp

• Liên hệ đặt lịch hẹn hỗ trợ phòng kinh doanh

• Ứng viên độ tuổi 9x
• Có kinh nghiệm chắm sóc khách hàng ít nhất 2 năm ở vị trí tương đương, thành thạo tin học văn phòng.
• chịu được áp lực về Doanh số và KPI
• Yêu thích làm đẹp, có gu thời trang
• Khéo léo, nhẹ nhàng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-01-21 21:40:02