Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Lập báo cáo tiến độ, cập nhật thông tin thường xuyên để quản lý v.v..
- Liên hệ kết nối lại các khách cũ để thăm hỏi, kiểm tra tiến độ, tiếp nhận các vấn đề phát sinh ( nếu có) để chuyển phòng Kinh doanh xử lý.
- Tiếp nhận data khách hàng đang chủ động quan tâm tới sản phẩm, để lại thông tin trên các kênh quảng cáo, mạng xã hội, các trang thương mại điện tử, .v.v…
- Từ data có sẵn, liên hệ với khách hàng để tìm hiểu sơ bộ về nhu cầu, cập nhật bổ sung thông tin còn thiếu để hỗ trợ phân loại chuyển phòng Kinh doanh chăm sóc.

- Có giọng nói chuẩn, không lỗi, không ngọng, không nói giọng địa phương
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe tích cực và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Có trình độ tin học căn bản.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ( không phân biệt chuyên ngành)
- Kiên nhẫn, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc

- Nghỉ lễ tết theo quy định
- Được tham quan nghỉ mát, du lịch teambuilding, YEP
- Được tham gia đóng bảo hiểm tại công ty và chế độ thưởng lễ tết
- Lương thỏa thuận theo năng lực + thưởng hiệu suất

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-10-06 22:12:03