Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tư vấn và giải quyết những vấn đề thường gặp theo nhu cầu khi KH dùng sữa
- Gọi ra cho khách hàng (KH), check phản hồi chất lượng và ghi nhận ý kiến của khách hàng đã dùng mẫu thử
- Tự theo dõi tỷ lệ đơn hàng thành công và tỉ lệ đơn hàng bị hủy
- Nghe record (bản thân) để tự đánh giá, học hỏi, rèn luyện kỹ năng tư vấn, xử lý tình huống
- Chốt đơn hàng, theo dõi quá trình giao hàng đến tận tay khách hàng
- Đảm bảo đạt đủ chỉ tiêu đơn hàng và cuộc gọi ra do trưởng nhóm giao
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Sơ cấp)
- Vi tính: Văn phòng
- Khác: Kỹ năng tư vấn, giao tiếp, xử lý tình huống và tìm kiếm khách hàng mới. Kỹ năng bán hàng qua điện thoại.
- Trình độ: Trung cấp/ Cao đẳng/ Đại học (ưu tiên liên quan đến y dược, công nghệ thực phẩm)
- Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí CSKH ngành hàng thực phẩm (ưu tiên ngành tã, sữa)

- Mua sản phẩm với giá ưu đãi
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Thử việc hưởng 100% lương
- Du lịch hằng năm
- Thưởng tết bình quân hai tháng lương, tháng 13 và tháng 14
- Công ty hỗ trợ gói BH TN hoàn toàn miễn phí
- Nhiều cơ hội phát triển, thăng tiến trong nghề nghiệp.
- Thưởng quà vào dịp sinh nhật, lễ, tết,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-27 00:52:04