Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber…)

- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống,...

- Theo dõi chăm sóc khách hàng trước và sau khi dùng dịch vụ

- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý khi có yêu cầu

- Thời gian làm việc: (nghỉ 2 ngày/tuần)

                           Thứ 2 - Thứ 6: 8h00 - 17h15 & 11h00 - 20h00 (Xoay ca theo sắp xếp của Quản Lý)

                           Thứ 7, Chủ Nhật, ngày lễ Nhật: 10h00 - 19h00

- Nam/Nữ, độ tuổi 20-28 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên

- Có kinh nghiệm làm Tư vấn, Chăm sóc và Hỗ trợ khách hàng là lợi thế 

- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng 

- Giao tiếp khéo và xử lý tình huống nhanh nhẹn, giọng nói truyền cảm, dễ nghe. 

- Năng động, kỹ năng giao tiếp tốt, yêu thích công việc tư vấn. 

- Có tinh thần tốt, trách nhiệm với công việc

- Thu nhập từ 5tr1 - 6.6tr/tháng (Bao gồm Lương cứng 4.500.000đ + Phụ cấp 600.000đ + KPI 150.000 - 1.500.000đ)

- Thử việc từ 1-2 tháng hưởng 85% lương 

- Được tham gia đóng BHXH, BHYT và hưởng các chế độ phúc lợi theo luật lao động. 

- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale, CSKH bài bản bởi các chuyên gia từ Nhật Bản 

- Môi trường năng động, trẻ trung, đầy đủ tiện nghi 

- Cơ hội thăng tiến cao cấp quản lý 

- Được tham gia nhiều hoạt động teambuilding, du lịch, ngày lễ, picnic,...