Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI AGV VIỆT NAM
Mức lương
6 - 10 triệu vnđ
Địa điểm làm việc
Tòa Nhà X2, Chung Cư 70 Nguyên Hồng, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội (Hà Nội)
Kinh nghiệm yêu cầu
trung cấp - nghề
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Mô tả công việc

CSKH:

Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
Tiếp nhận và quản lý các khiếu nại từ khách hàng và truyền tải kịp thời thông tin khiếu nại tới các bộ phận phụ trách
Tiếp nhận đơn hàng của khách trên các kênh, và trao đổi thông tin về đơn hàng một cách chính xác, kịp thời tới các bộ phận chịu trách nhiệm
Theo dõi và cập nhật chính xác các chính sách về sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng
Chủ động liên hệ với khách hàng vào các dịp Lễ, Tết và quảng bá chính xác về các chương trương trình ưu đãi, khuyến mại tới khách hàng.
Chủ động tương tác, hỏi thăm và điều tra mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ

Chủ động phối hợp với Team mở thêm kênh tìm kiếm khách hàng mới cho các mảng kinh doanh của công ty
Tiếp đón các khách hàng mới từ Marketing funnel, tư vấn về sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng, giải đáp thắc mắc, và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm

Báo cáo:

Thực hiện xây dựng kế hoạch hàng tháng dựa trên mục tiêu của đơn vị, báo cáo tháng và báo cáo tuần theo KH
Thực hiện các báo cáo theo chức năng
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý

Yêu cầu công việc

Yêu cầu công việc

Có laptop
Tối thiểu trên 06 tháng kinh nghiệm làm vị trí tương đương

Trung thực, nhiệt tình, tự tin, tuân thủ
Chủ động, tinh thần làm việc với trách nhiệm cao
Kỹ năng khai thác và sử dụng tốt các công cụ internet
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giải quyết vấn đề, quản lý sự thay đổi

Quyền lợi

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập: Lương cứng (6-8tr) + thưởng + % hoa hồng
Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng Thứ 7, nghỉ chiều Thứ 7, CN
Được tham gia bảo hiểm sau 03 tháng gắn bó
Các chế độ khác ngoài lương đầy đủ, đảm bảo cho NLĐ
Nghỉ lễ, du lịch hè hàng năm 2-3 lần/năm
Thưởng các ngày lễ tết trong năm từ 3-7tr/ dịp

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-12-27 23:02:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 2339587. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI AGV VIỆT NAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Bán Lẻ/Cửa Hàng, Tư Vấn Bán Hàng, Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale), Chăm Sóc Khách Hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
trung cấp - nghề
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
27/01/2022
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây