Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Nhận thông tin, thao tác lưu trữ thông tin trên hệ thống.
Hỗ trợ khách hàng thông tin liên quan đến sản phẩm, chính sách dịch vụ, khuyến mãi, theo dõi đơn hàng và các thông tin khác.
Nhận và phản hồi khách hàng trên các kênh liên lạc trực tuyến và điện thoại.
Nhận các khiếu nại, phản ánh, hỗ trợ phản hồi giải quyết các khiếu nại của khách hàng.

Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc;
0 - 1 năm kinh nghiệm ở các vị trí chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài;
Giao tiếp tiếng Anh lưu loát;
Sẵn sàng làm vào ban đêm;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt, có giọng nói dễ nghe;

Đánh giá, xem xét tăng lương định kỳ hàng năm. Những trường hợp đặc biệt có thể xem xét tăng lương trước thời hạn.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
Tham gia các chương trình du lịch do Công ty tổ chức, các hoạt động ngoại khóa…
Người lao động được hưởng các chế độ chăm sóc sức khỏe từ các gói bảo hiểm của Công ty. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Thu nhập: Thỏa thuận (theo kinh nghiệm và kỹ năng).
Các chính sách thưởng theo quy định của Công ty xứng đáng với hiệu quả công việc: thưởng theo doanh số, thưởng lễ tết, lương tháng 13, thưởng nóng ….

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-07-22 08:41:00