Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Trực tiếp trả lời và khai thác thông tin khách hàng trên fanpage, website... của công ty.

- Liên hệ khách hàng đăng ký tham khảo thông tin trên các trang website, fanpage.

- Cập nhật dữ liệu khách hàng lên CRM.

- Theo dõi tiến trình CSKH nguồn marketing với từng mã số khách hàng từ Nhân viên kinh doanh và tổng hợp báo cáo tuần/ tháng.

- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.

***QUYỀN LỢI:
- Được thưởng các ngày Lễ, Tết, thưởng cuối năm theo đóng góp; thưởng thi đua; thưởng sáng kiến cải tiến.
- Hỗ trợ ăn trưa, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ đối người lao động và gia đình; có chế độ ngày sinh nhật, mùng 8/3, ngày 20 /10.
- Được trợ cấp ốm đau, nghỉ thai sản, khám sức khỏe định kỳ.
- Được tham gia các chương trình ngoại khóa, teambuilding, thể thao, nghỉ mát; các chương trình cho gia đình CBNV: Tết Thiếu nhi, Trung thu;
- Được đóng BHXH theo quy định.
- Được đào tạo kèm cặp bởi cán bộ quản lý trực tiếp và được tham gia các khóa đào tạo về chuyên môn nghiệp vụ như kiến thức sản phẩm, kỹ năng tìm kiếm khách hàng, kỹ năng telesale, kỹ năng tư vấn chốt hợp đồng, … và các các khóa đào tạo nâng cao khác.
- Được làm việc trong môi trường mở, chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.

- Tốt nghiệp cao đẳng, các chuyên ngành kinh tế, marketing. Ưu tiên các bạn mới ra trường, chuyên ngành Marketing, PR,...

- Có từ 6 tháng kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, telesales.

- Thành thạo tin học văn phòng.

- Không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương.

- Nhanh nhẹn, cẩn trọng, chịu được áp lực trong công việc.