Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DREAM CARGO
Mức lương
6 - 8 triệu/tháng
Địa điểm làm việc
Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Chủ động gọi điện, liên hệ chăm sóc khách hàng mới- cũ, lấy ý kiến, nhận xét, phản hồi sau khi sử dụng dịch vụ của công ty
Liên hệ các khách hàng cũ đã sử dụng dịch vụ của công ty, tư vấn các chương trình, ưu đãi.
Tổng hợp các vấn đề của khách hàng, làm báo cáo theo yêu cầu.
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đánh giá mức độ hài lòng về dịch vụ từ công ty.
Tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty.
Phối hợp với bộ phận sale, điều chỉnh, sửa đổi, theo dõi xử lý các tình huống phát sinh cho khách hàng khi bị phàn nàn, khiếu nại về dịch vụ
Quản lý data khách hàng của công ty
Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên.

Yêu cầu công việc

  • Nữ, (1996-2002) thành thạo tin học văn phòng.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc)
  • Khả năng ăn nói lưu loát. 
  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình.
  • Chịu được áp lực tốt, có tinh thần, trách nhiệm.
  • Khả năng làm việc nhóm, tinh thần hợp tác tốt.

Quyền lợi

  • Lương: 6-8tr 
  • Phụ cấp gửi xe, chuyên cần hàng tháng
  • Được cung cấp PC làm việc
  • Teabreak giữa giờ. 
  • Thưởng các ngày lễ tết. 
  • Được đào tạo trong quá trình làm việc.
  • Hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT… du lịch, teambuilding hàng năm, nghỉ phép, phúc lợi theo quy định từ công ty. 
  • Đóng bảo hiểm ngay sau khi kí hợp đồng chính thức.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-29 17:45:13

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 3542767. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: 50 - 100
Trụ sở: 141 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
01/01/1970
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây