NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Thực hiện cuộc gọi và tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng, Ghi nhận, theo dõi, giải quyết nhanh chóng các sự cố liên quan đến khách hàng và gửi đến các bộ phận có liên quan nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

· Cập nhật báo cáo kết quả cho Trưởng nhóm hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu

·         Nữ 22- 30 tuổi. Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

·         Giọng nói lưu loát, có sức truyền cảm. Có kỹ năng lắng nghe và tư vấn tốt

·         Kinh nghiệm tối thiểu từ 2-3 năm tại Chăm sóc/Dịch vụ KH

·         Nhanh nhẹn, trung thực & chủ động trong công việc

·         Có kĩ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

·         Thành thạo kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel)