Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

– Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trên facebook,chat trực tuyển
– Chịu trách nhiệm xử lý các trường hợp bảo hành sản phẩm, theo dõi và đôn đốc xử lý nhanh.
– Sắp xếp tổ chức các lớp học tiền sản, lớp học ăn dặm
– Chủ động gọi điện liên lạc chăm sóc khách hàng thân thiết
– Tiếp nhận giải quyết khiếu nại của khách hàng
– Telecheck khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng
– Các công việc khác mô tả chi tiết trong quá trình phỏng vấn.

– Nữ độ tuổi từ 20-30 tuổi

– Có khả năng làm việc được luân ca (08h00 – 17h30 và 13h30 – 21h00) và ngày cuối tuần.

– Nghỉ 4 ngày/tháng

– Khả năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý tình huống tốt.

– Nhanh nhẹn, chủ động, trách nhiệm, trung thực và cầu tiếp

– Có khả năng chịu áp lực cao.

– Thưởng lễ, tết theo thâm niên làm việc của nhân viên.

– Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn & kỹ năng phát triển nghề nghiệp.

– Tham gia các câu lạc bộ bên lề phong phú: CLB Bóng Đá, CLB Thiền, CLB Đọc sách….

– Tham dự các hoạt động ngoại khóa của Công ty.

– Tham gia sự kiện chăm lo cho con của nhân viên (quốc tế thiếu nhi 1/6, trung thu, …)

– Du lịch 1 lần/năm, tham gia gala dinner cuối năm.

– Văn phòng làm việc với không gian mở, khuyến khích tinh thần trẻ trung, năng động và sáng tạo.

– Đối với nhân sự nữ có thâm niên làm việc 1 năm: Sinh em bé được tặng list đồ sơ sinh trị giá 1.000.000đ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-31 16:45:18