Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tìm kiếm khách hàng mới và sàng lọc thông tin khách hàng
- Gửi thông tin về chính sách mới của công ty tới khách hàng như chương trình khuyến mại, giảm giá...
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Gửi thông tin khách hàng có nhu cầu cho các bộ phận được phân công
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ công ty
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của công ty tới khách hàng
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Gọi điện, facebook, zalo chăm sóc khách hàng theo danh sách công ty cung cấp

- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Không yêu cầu bằng cấp và kinh nghiệm
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt
- Tính tình, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh

- Được đi du lịch cùng công ty
- Tăng lương 1 lần/1 năm
- Được đào tạo kỹ năng thường xuyên
- Hỗ trợ ăn trưa và điện thoại
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN)
- Lương cứng 5 triệu + % doanh thu

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-02-14 18:32:03