Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - B2C

– Trực tiếp hỗ trợ, kiểm soát chất lượng giao vận của các đối tác – cửa hàng/doanh nghiệp và các sàn thương mại điện tử (TMĐT) lớn như Shopee, Akulaku, Vật giá…
– Phối hợp với team vận hành xử lý các sự vụ hằng ngày liên quan đến giao hàng cho các đối tác
– Theo dõi, kiểm soát, đánh giá chất lượng dịch vụ giao hàng cho các đối tác
– Tổng hợp báo cáo, phối hợp với team vận hành đưa ra phương án cải thiện dịch vụ giao hàng cho các đối tác.

– Tuổi từ 1996 – 1998;
– Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học
– Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt và ứng biến linh hoạt
– Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm, luôn bám sát và giải quyết vấn đề đến cùng
– Có khả năng khái quát, đánh giá tổng quan
– Học hỏi nhanh, linh hoạt, Khả năng giải quyết sự vụ của khách hàng tốt
– Tính cách: Thân thiện, hòa đồng, nhiệt tình.

– Thu nhập 7– 10 triệu/tháng (Thưởng KPI theo năng lực, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
– Môi trường làm việc năng động với cơ hội tạo dựng sự nghiệp bền vững, lâu dài
– Có cơ hội để phát huy tối đa năng lực của bản thân
– Được cung cấp đầy đủ phương tiện làm việc theo yêu cầu của tính chất công việc
– Được đảm bảo đầy đủ các chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2020-01-09 16:50:01