Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:

·       Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu.

·       Viết hướng dẫn, quản trị website và fanpage.

·       Hỗ trợ các phòng ban khác khi có chương trìnhmarketing

·       Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đềcần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp chokhiếu nại đó

·       Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưuđãi của doanh nghiệp tới khách hàng

·       Theo dõi các chính sách liên tục cập nhật về sản phẩmvà dịch vụ của doanh nghiệp.

Yêu Cầu Công Việc

ü Ngoại hình: Ưa nhìn.

ü Tác phong lịch thiệp, nhanhnhẹn, nhiệt tình, thân thiện,….

ü Có khả năng xử lý tốt tìnhhuống

ü Kỹ năng ứng biến linh hoạt,mềm dẻo

ü Tiếng Anh giao tiếp, đọchiểu tốt.