Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Cs)

● Gọi điện thoại xác nhận đơn hàng.

● Trả lời thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của công ty.

● Trả lời khiếu nại của khách về chất lượng dịch vụ.

● Trực trang Facebook, Zalo, Chat online của công ty, trả lời comment, tin nhắn và thắc mắc của Khách

hàng.

● Hướng dẫn khách hàng sử dụng ứng dụng Okiela khi khách cần hỗ trợ.

● Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

● Thời gian làm việc: 6 ngày 1 tuần.(Bao gồm 1 ngày cuối tuần (thứ 7 hoặc chủ nhật) và một ngày làm ca

tối (18:00 - 21:00).

địa chỉ làm việc: Số 416 đường Nguyễn Thị Định, khu phố 1, phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, TP. Hồ Chí Minh

- Ưu tiên ứng viên nói giọng miền Bắc

● Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng

● Biết sử dụng máy tính, smartphone, phần mềm

● Nhanh nhẹn, chủ động

● Kiên nhẫn, kỹ lưỡng, trung thực

● Hòa đồng, thân thiện

● Có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách

hàng.

● Biết sử dụng các công cụ chat, mạng xã hội, website dựa trên phần mềm chăm sóc khách hàng.

● Chịu được cường độ và áp lực công việc cao

● Mức lương: 6.000.000 - 7.000.000

- Chế độ BHXH theo quy định bộ luật lao động.

- Bảo hiểm tai nạn 24/24 (Hạng mức cao 30 tháng lương) .

- Phép năm 14 ngày/năm ( làm đủ 12 tháng, dưới 12 tháng ngày phép theo tỷ lệ).

- Các chính sách khác theo quy định của công ty.

- Môi trường làm việc nhiệt huyết, chia sẻ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-11-18 10:40:02