Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đặt ra một số câu hỏi để nắm bắt yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng.
Phối hợp bán hàng với các thành viên telesales trong nhóm và các bộ phận khác.
Nhập và cập nhật thông tin khách hàng trong cơ sở dữ liệu.
Xử lý khiếu nại từ khách hàng để bảo vệ danh tiếng của công ty.
Trả lời các câu hỏi về sản phẩm hoặc công ty từ phía khách hàng.
Gọi điện cho khách hàng đã từng mua sản phẩm của công ty để báo cho họ biết về sản phẩm, dịch vụ của công ty bằng kịch bản soạn trước (data khách hàng có sẵn, không phải tự tìm, công ty hỗ trợ điện thoại - sim thẻ)

Có laptop cá nhân
Tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi.
Chăm chỉ, trung thực.
Có giọng nói tốt là lợi thế.

ĐẶC BIỆT : Team building theo quý, du lịch 2 lần/năm
Định hướng, đào tạo sau 2-3 tháng lên Leader
Tổng thu nhập 8 -13 tr (gồm lương cứng + phụ cấp + thưởng + KPI) hoặc có thể thỏa thuận theo năng lực
Được hưởng chế độ, quyền lợi khác theo quy định của công ty
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến lên trường phòng, trưởng nhóm và ổn định lâu dài.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-11-29 12:22:04