Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Game

Thường xuyên kiểm tra Game theo quy trình để đảm bảo Game được hoạt động xuyên suốt.
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh thông tin ( chat, email, fanpage) để khách hàng có thể nhận được hỗ trợ dễ dàng các thông tin, khiếu nại về Game.
Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và đưa ra phương hướng giải quyết, xử lý vấn đề. Tập hợp tất cả những thắc mắc khiếu nại không nằm trong khả năng giải quyết trình quản lý trực tiếp để có cách giải quyết.
Một số công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp / Ban Giám Đốc

Yêu cầu công việc:
Giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc năng động
Có hiểu biết or có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm Sóc Khách Hàng
Tiếng Campudia hoặc tiếng Trung đọc, viết khá
Không yêu cầu nhiều về bằng cấp, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin
Ưu tiên ứng viên biết chơi game Online.
Giao tiếp tốt và thông minh trong các tình huống ứng xử
Làm việc xoay ca: + Ca sáng: 7h-15h + Ca tối: 15h – 22h 6 buổi/ tuần (nghỉ 1 ngày trong tuần )

Tháng lương thứ 13;
Các phúc lợi khác theo quy định Công ty.
Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh;
Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định pháp luật;
Tổ chức thể thao (bóng đá, eSport,…) hàng tuần.
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao;
Tổ chức sinh nhật nhân viên hàng tháng
Du lịch trong và ngoài nước hàng quý,hàng năm.
Tất niên, lì xì đầu năm siêu xịn
Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao;
Thu nhập thỏa thuận, xứng đáng với năng lực làm việc;
Áp dụng gói bảo hiểm của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-02-20 20:10:11