Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - HCM

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và xử lý theo quy trình vận hành của phòng DVKH.
- Cung cấp đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp, ghi nhận các yêu cầu và giải quyết các phản ánh của khách hàng để chắc chắn rằng khách hàng được hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của FEC.
- Xác minh thông tin và phản hồi các yêu cầu đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác
- Đề xuất các phương án xử lý các thông tin, yêu cầu và phản ánh của khách hàng một cách hiệu quả
- Quản lý thông tin và các thay đổi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ sau bán hàng một cách hiệu quả
Địa chỉ làm việc: 144 Cộng Hòa, Tân Bình, Hồ Chí Minh.

- Hiểu về dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tôt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Tài Chính, Ngân Hàng, Tiếp Thị hoặc các ngành có liên quan khác

- Ký HĐLĐ chính thức ngay khi nhận việc
- 15 ngày phép năm
- Lương tháng 13, thưởng KPI hàng năm 3-5 tháng lương
- Xét tăng lương hàng năm
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện Bảo hiểm Bảo Việt
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-30 00:52:03