Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat Live - Email Shopee

- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat qua ứng dụng – Email
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng inbox trên fanpage, chat trên ứng dụng và tiếp nhận thông tin từ kênh Email

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Từ thứ 2 đến CN: Xoay ca (6h-15h, 7h-16h, 8h-17h, 9h – 18h, 13h-22h +20k phụ cấp)
- Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian
- Nhẫn nại, nhiệt tình, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra

- Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc tuy nhiên sẽ cân nhắc trả luôn tháng đầu nếu kết quả làm việc tốt)
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Lương: 6.000.000 – 7.000.000 + phụ cấp ( Hỗ trợ 20.000đ/ca nếu làm ca tối)
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN…….theo quy định Nhà Nước.
- Nghỉ 4 ngày/tháng.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-06-30 17:22:04