Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Làm Giờ Hành Chính)

- Chăm sóc khách hàng:
+ Truyền thông đến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mới, các chương trình marketing, các sự kiện lớn của công ty.
+Chăm sóc khách hàng nhân dịp lễ, tết, sinh nhật,…nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công ty.
+Quản lý kênh thông tin trên hệ thống CRM nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
+ Chăm sóc khách hàng theo kế hoạch được giao thông qua tổng đài.
- Giải quyết khiếu nại khách hàng:
+ Tiếp nhận và chuyển các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty đến các phòng ban liên quan.
- Khảo sát nhu cầu khách hàng:
+ Tham gia xây dựng các bảng câu hỏi khảo sát và triển khai đánh giá nhu cầu khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

+ Giọng nói tuyền cảm, rõ ràng, dễ nghe
+ Nữ từ 22 tuổi
+ Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề
+ Kỹ năng giao tiếp tốt
+ Kỹ năng lắng nghe tốt
+ Có kiến thức về tâm lý là một lợi thế
+ Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

Thử việc: 2 tháng
Thời gian làm việc: 8h-17h từ thứ 2 - thứ 6
Phúc lợi:
- Đi du lịch định kỳ 1 năm 1 lần
- Cấp đồng phục hàng năm
- Được thưởng tháng lương 13, 14 + KPI hàng tháng
- Khám sức khỏe định kỳ
Phụ cấp khác :
- Phụ cấp ăn trưa
- Có xe đưa rước từ (Ngã tư Bảy Hiền - Nguyễn Tri Phương - Phạm Hùng)
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Chăm sóc sức khỏe
Công tác phí
Xe đưa đón
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ thưởng
Chế độ bảo hiểm
Đồng phục

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-24 04:42:03